תנאי שימוש

1) הגדרות

הביטוי “זומרוד” או “אנחנו” מתייחס לחנות/חנויות זומרוד. והביטוי “האתר” מתייחס לאתר Zumurrud. והביטוי “המשתמש” מתייחס לכל מי שגולש באתר או מבצע רכישה.

2) שימוש באתר

• האתר מיועד לשימוש אישי וחוקי בלבד.
• חל איסור לעשות שימוש לרעה באתר או לנסות לפרוץ, לשבש או לגשת ללא הרשאה למערכותיו.
• אנו רשאים להגביל או להפסיק גישה לאתר במקרה של חשד לפעילות בלתי חוקית או בניגוד לתנאים אלה.

3) מידע על מוצרים ותמונות

אנו שואפים לספק תיאור מדויק של המוצרים מבחינת קראט, עיצוב ותמונות. עם זאת, ייתכנו הבדלים קלים בצבע או בפרטים עקב הגדרות המסך או אופי הצילום.

במקרה של סתירה בין התיאור לתמונה, ייחשב התיאור המפורט כפי שמופיע בעמוד המוצר.

4) מחירים ותשלום

• המחירים המוצגים באתר הם המחירים התקפים בעת ביצוע ההזמנה ועשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.
• השלמת התשלום אינה מהווה בהכרח קבלה סופית של ההזמנה, וייתכן שיידרש אימות נוסף במקרים חריגים.
• במקרה של טעות ברורה בתמחור או בהצגת המוצר, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל את ההזמנה ולהודיע לך על כך.

5) קבלת ההזמנה ואישורה

לאחר ביצוע ההזמנה ייתכן שניצור איתך קשר בוואטסאפ/טלפון לאישור פרטים מסוימים (כגון מיקום המשלוח). ההזמנה תיחשב מאושרת לאחר אישור בהתאם לנהלים שלנו, ובכפוף לזמינות המוצר.

6) משלוח והובלה

פרטי המשלוח וההובלה מפורטים בעמוד המשלוח וההובלה. זמני האספקה עשויים להשתנות לפי האזור, חגים וימי מנוחה.

7) החלפה והחזרה

מדיניות ההחלפה וההחזרה מפורטת בעמוד הייעודי, וכוללת גם חריגים כגון פריטים שהותאמו למידה או הוזמנו בהזמנה מיוחדת, כפי שפורסם לפני הרכישה.

תנאים אלה אינם נועדו להגביל זכויות חובה המוקנות לצרכן בחוק.

8) שירותי החנות

ייתכן שנציע שירותים כגון תיקונים פשוטים, שינוי מידות טבעות וניקוי וליטוש. זמינות השירות ועלותו (אם יש) נקבעות לאחר בדיקת הפריט בחנות.

9) קניין רוחני

כל התכנים המוצגים באתר (כולל טקסטים, תמונות, לוגו, זהות חזותית ועיצובים) בבעלות זומרוד או ברישיון, ואין להעתיקם או להשתמש בהם ללא אישור כתוב מראש.

10) פרטיות וקובצי עוגיות

ייתכן שנאסוף נתונים הדרושים להפעלת האתר, עיבוד הזמנות ושיפור החוויה. אנא עייני במדיניות הפרטיות לפרטים.

11) הגבלת אחריות

האתר מסופק “כמות שהוא” ו“כפוף לזמינות”. איננו אחראים לנזקים עקיפים או תוצאתיים הנובעים משימוש באתר, ובכפוף למגבלות החוק. אין בכך לגרוע מאחריות שלא ניתן לשלול על פי דין.

12) שינוי תנאים

ייתכן שנעדכן תנאים אלה מעת לעת. הגרסה המעודכנת תחול מיד עם פרסומה באתר. המשך השימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

13) דין וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לדין במדינת ישראל, וכל סכסוך יהיה בסמכות השיפוט כפי שנקבע בחוק.

14) יצירת קשר

לכל שאלה לגבי תנאים אלה או הזמנות:

• טלפון: 0559383838
• וואטסאפ: לחץ כאן
• דוא"ל: support@zumurrud-online.com